Wind Mobile密市客服中心裁员

【本网讯】Tommy综合报道：无线网络供应商Wind Mobile将对其位于密西沙加市的客服部裁员，并转移约20个职务到其位于Cairo的一个呼叫中心。

此举正值其等待5月18日Federal Court上诉是否需要吊销其经营权之际。

Wind Mobile parent Globalive Communications Corp.董事长Anthony Lacavera接受采访时承认Wind Mobile将在密市裁剪42个服务职位，转移至Egypt和Peterboroug，此举可能会成为抨击者对其进行抨击的把柄。但他认为这次密市裁员和职务转移是为了充分发挥资源优势，仍将有大约120名员工留在多伦多以西工作。他说，位于密市的服务中心不会关闭，将作为总公司工作人员的家。这次职务转移节约的成本大约在每位员工百分之二十到三十。

“我们内部已经讨论了很多次，无论我们是否一概将此举推到听证会之后，但是我们觉得我们只做我们在商业上认为对的事。我们的发展很快。”他说，密市的客服代表主要处理顾客电话和对Wind network的投诉。而Wind network已经得到显著改善，并可以减少了对人员的需要。Wind雇佣了约1,050名员工。

Wind Mobile在Ottawa拍得无线网络准入执照后，于2009年12月在多伦多开了第一家店，成为加拿大第四大手机网络供应商。尽管哈伯政府允许Globalive运营加拿大广播电视和电信的播放器，但是由于其在债务上对Orascom的依赖问题，该公司未能符合加拿大所有权和控股权的要求。Governor in Council采取工业部长Tony Clement的建议，作出一项特别决定，Globalive符合所有权要求，允许Globalive立即进入加拿大市场。但是在二月份Federal Court接到其竞争者Public Mobile 和Telus Mobility的诉讼，认为Governor in Council的决定是错误的。Wind Mobile因此接到45天停运决定，5月18日召开听证会。如果政府不能及时作出反应，Clement将可能向加拿大最高法院上诉Globalive。

当Wind Mobile的地位面临挑战的时候，它的控股股东的所有权也尚未确定。这是由于总部位于Moscow的移动电话运营商VimpelCom正打算用六十亿加元收购Wind Telecom。Wind Telecom的资产包括Orascom。这一交易将产生世界第五大移动电话运营商。