【本网讯】安省一位老人向周边居民发出警告:老人称一名承包商多收了她的钱,让她花了数千元更换了个车库门开启器(garage door opener)。 家住安省奥克维尔市 (Oakville) 的玛丽·尼尔森(Marie Nelson)告诉媒体:"我很难过,很惊讶,也很担心,因为我根本不知道要花这么多钱,但我知道这笔钱花得冤。" 尼尔森说,她的车库门开启器在六月份就坏了,但她家正在做翻新,需要马上修理好车库门开启器,以便出行方便。 "我当时有点慌忙,因为维修人员要来帮我修车道。他们第二天就来了,问我能不能打开车库门,但是门打不开。" 尼尔森说,她在谷歌上搜索了 "车库门开启器维修",得到了几份报价,但有一家自称在奥克维尔的公司表示,他们当天就可以上门维修,价格大约为 300 元。 然而,当承包商到达时,尼尔森说承包商只待了两个多小时,就把车库门开关换成了新的,并向她出示了 2915 元的账单。 尼尔森说:"他收了我将近 3000 元,我完全震惊了。那个人有一台手持收款机,要求我立即用信用卡付款。" 此外,尼尔森表示,承包商没有给她合同、发票或收据,也没有提供人工成本和开启器的报价。 她说:"没有任何明细报表,我当时甚至都没有想到这一点,因为我对这个数字感到非常震惊。" 安装车库门开启器的承包商在她的车库里贴了一张标签,上面写着他们的公司叫Lux Service,他们的网站luxgaragedoors.ca显示他们位于安省沃恩市 (Vaughan) 。 媒体曾多次通过电子邮件和电话联系该公司,但均未得到回复。 媒体还访问了Lux Service网站上列出的地址,这是一个工业商场。该地址没有单元编号,也没有该公司的招牌,媒体无法找到该公司。 尼尔森向同一地址寄出了一封投诉信,但被退回。 根据安省消费者保护局 (Consumer Protection Ontario) 的规定,居民在雇用家庭服务承包商时,应寻求家人和朋友的推荐,与当地公司打交道,在开工前确认工程费用,并索要明细合同或发票。 尼尔森仍然希望获得退款,但由于该公司似乎已不知所踪,她对能否获得退款表示担忧。 她说:"我希望得到合理的退款,我不希望这种事情发生在其他人身上,因为我觉得他真的多收了我很多钱。" 尼尔森说,后来另一家公司告诉她,她新安装的车库门开启器价值约 300 元,可能还需要 200 到 300 元的安装人工费,但不应该接近 3000 元。 一个基本的车库门开启器包括安装在内的费用在 400 到 800 元之间,具体取决于开启器的类型和安装的复杂程度。 如果您要为自己的住宅安装车库门开启器,请确保在开工前了解工程总价。 (Kacie编译整理) |
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GMT-5, 2024-11-6 13:43