家住Oakville的杨先生最近遇到一件怪事。约好到车行去做汽车例行保养,结果发现保养结束后汽车公里数增加了16公里,连车行经理表示不可能,会进行内部调查。 图源:cargurus 据杨先生介绍,他以前换机油的时候也发现过汽车里程增加的事,但是没有证据。为此这次他多个心眼,到车行交车时特地拍下当时汽车公里读数:71727公里,但是两个小时后接车时公里读数变成71743公里。 杨先生说,他是在4月12日下午前往Oakville Toyota车行更换的机油。虽然提前预订了服务,但车行没有在承诺的1.5小时内交车,而是让他等待了两个多小时。 结果,杨先生取回车辆时发现里程表增加了16公里。 杨先生当场与车行服务经理就此问题进行了交谈,问经理更换机油后是否需要进行路试,经理说不会。杨先生随即拿出了自己交车前拍下的里程表记录,经理表示很惊讶,他说不应该出现这种情况,并表示会调查一下答复杨先生。但至今没有任何结果。 杨先生怀疑在这期间有人开着他的车出去跑了16公里,他不知道为什么会出这种情况。他感到自己对车行的信任受到了背叛,感情受到了伤害,这完全是不可接受的,需要得到纠正。并表示顾客需要得到补偿。 51网就此问题联系Oakville Toyota车行,截至发稿止没有得到答复。 本文图片由杨先生提供 |
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GMT-5, 2024-11-6 05:28