安省一家本想回国探亲却因一字之差损失6000元

来自安省Woodstock的一家人此前订好了机票，想回国探望家人。经历了在护照办理中心彻夜等候等一系列波折后，他们终于如期来到机场等候起飞，没想到此时发生了一桩“意外”。

Ludwing Perea-Melendez一家打算去秘鲁探望父母几周时间。“我们真的需要回到在南美的家乡，因为我的父亲身体越发虚弱，我必须带我所有的孩子们回去见见他，” Perea-Melendez说道。

为了能顺利出行，他们一家人上个月的时候就在安省伦敦一家护照办理中心外搭帐篷过夜，希望第二天一早能第一个被受理。而此前一周，他与太太两人已经在门外排队等了7个小时，但还是在马上能进入办理中心的时候，因为营业结束被要求离开。

在经历了这一系列波折之后，他们终于拿到护照可以出行。但是万万没想到，因为一字之差，他们全家人的此次出行计划完全泡汤了。

当他们来到皮尔逊机场办理值机手续的时候，Perea-Melendez表示，机器显示他们的订票出错。

“我发现订票的姓氏拼写中多了一个‘d’，于是这才意识到有麻烦了，‘“ 他解释说。

由于他是通过第三方网站购买全家人的机票，WestJet公司表示，无法通过该公司的系统来修改姓名。

WestJet发言人表示，“不论是通过旅行经纪还是例如Expedia网站等这类第三方售票机构来进行机票预订，都无法在WestJet系统上直接修改信息。”

“而第三方订票网站告诉我说，他们已经不能做任何改动，除非是起飞的24小时之前，” Perea-Melendez说道。

因为这个“小错误”，他们一家花了6000元钱，因为他们不得不取消这次行程，然后重新订票。

Perea-Melendez承认，这件事确实是他的拼写错误，但是他希望这类事情以后能在机场得到解决，以避免麻烦。

• https://london.ctvnews.ca/how-a-misspelled-name-on-a-plane-ticket-ruined-one-family-s-trip-1.5993890