Sunwing航空公司的系统周一出现故障,导致一批进出多伦多皮尔逊国际机场的航班被延误。 据CP24报道,Sunwing航空公司称,整个网络系统的问题已经影响了值机和登机,导致航班延误。 Sunwing的网站目前列出了数十架延误的航班,包括至少10架从皮尔逊国际机场起飞的航班。 大多数航班都延误了几个小时。 截至下午3时,还没有恢复正常服务的时间表。
图源:CP24 Sunwing的发言人表示:“我们客户的旅行计划受到的影响深表遗憾,我们正在努力与技术供应商合作,尽快解决问题,以便恢复正常的航班运营。” “我们正在尽最大努力,尽可能地通知乘客航班受到的影响,我们强烈鼓励所有离港航班的乘客在前往机场之前检查航班状态。” 该发言人表示,系统问题正在影响“全球几家航空公司”,包括Sunwing。 一名原定于今天凌晨飞往Aruba的旅客告诉CP24,他的航班已经从早上6:15延误到下午2点。但目前还不清楚这架飞机是否会如期起飞。 与此同时,许多其他旅客表示,Sunwing已经取消了返回多伦多的航班。
图源:CP24 原定于周日下午从坎昆飞往皮尔逊的旅客Natalie Hansen告诉CTV News,她在机场等了几个小时,最终被带到了一个度假胜地,她和其他滞留旅客在那里过夜。 “我们和Sunwing的其他航班一起在机场等了一个下午和晚上,”她在一封电子邮件中说。然而,航站楼内的公告牌从未更新起飞时间,有时,Sunwing的网站会每两到三小时发布一个新的时间。现场的工作人员只会重复这些信息,根本不知道发生了什么。”
图源:[email protected] Sunwing表示,未来12至24小时的所有离港航班乘客都应该检查自己的航班状态。 该公司表示,将尽可能为客户提供有关该问题的进一步更新。 参考链接: https://www.cp24.com/news/sunwing-airlines-reports-network-wide-issue-numerous-flights-delayed-at-pearson-1.5865616 |
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GMT-4, 2024-11-2 01:30