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一、SWOT分析法:
7 t R9 k" @. A' z' l) Z0 UStrengths:优势
2 R. y: V9 D1 Z$ T) s5 p- ^: y7 Q9 GWeaknesses:劣势
& G( N0 v& p, {$ k2 TOpportunities:机会' w" Z( J! z& A/ {! {6 g; @
Threats:威胁
T& y' c% x, o! I
7 z% ]8 {+ a& W3 r9 h意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
2 X) Z6 O% H3 m" ]4 Y0 y1 H9 a# v9 X9 O P! P9 Z" \
二、PDCA循环规则" a* f' M3 E) s- j& H; X: ^
9 h0 D! A) V! R- q, p( M: W; A: W
Plan:制定目标与计划;# i1 t0 Y, t' s/ ]. h4 ]/ B6 R
Do:任务展开,组织实施;
' N4 k/ u R* }1 e- R4 u8 RCheck:对过程中的关键点和最终结果进行检查;: h% s0 B4 |1 D4 J9 \0 t* A/ i
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。
/ i3 E0 f4 Q3 C' A5 \( F3 u
1 Q" e1 Z' y% B4 \0 p意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。
& _5 ~ S3 U: I$ g6 D) t; V5 U- f
三、6W2H法
& h0 E) S6 {+ v5 J; r/ d5 N8 ?! M( e
4 ?. ], q! }8 b9 v- v* M. c5 EWhat:工作的内容和达成的目标;
- ?. v( m# ]& y" X9 b qWhy:做这项工作的原因;
% X I) G5 _- d9 v6 o7 g- HWho:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
0 E. Z4 a1 U+ U" O1 l9 r: T+ AWhen:在什么时间、什么时间段进行工作;
' t* f) v) F/ W# g h$ u' qWhere:工作发生的地点 ;
, \3 @7 S- E: ~ g8 z0 AWhich:哪一种方法或途径;9 A$ V( h& t0 t; B
How:用什么方法进行;
7 ?' g2 r9 h; {& W; t& N# dHow much:需要多少成本?
3 b+ _/ e8 j" I( g: _+ @- c0 [/ a: G
意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。
8 O R, F5 b y* D0 x: D! a; q" t! W. Q4 A
四、SMART原则7 q5 l) M# y ~1 h% b
3 ]) t! B: C, s; W$ K% p
Specific 具体的;
% z$ C, L$ {& V6 ^: ^Measurable 可测量的;
2 V2 k9 S" P9 i4 e8 `9 N2 sAttainable 可达到的;
3 C7 Q1 e3 [5 i8 t# x' p2 C. {2 }, u0 ERelevant 相关的;% [$ X7 S% n0 F1 L: P
Time based 时间的;
c; e$ J* Y3 l) `+ ?( k2 U; {& H' U, X, p8 K
意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
7 r7 k, B: M. k! a' y( X. N/ \7 k
+ S( Y5 W/ V8 Z2 a9 C特别注明:! T7 q. ?, ?1 f, R
- F+ o& Y! U4 T/ v8 q; N- R有的又如此解释此原则:
: N. `5 O9 ` M O0 T+ x' Z. `5 G/ j) n" h% D0 k
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;! E! i; M0 {( A7 P
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;
# P0 w/ H5 R( M% j2 R——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;- B! C) z* j1 d/ s# M7 V
——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
4 C- q7 _* ^2 _8 r, ?) P0 C——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
6 W6 @5 j+ ?& N/ T- X p) r. i0 o7 x4 @
五、时间管理-重要与紧急
% y$ `( |# U! c' P* M! u
2 ^$ ~. \# S" X$ D! n. {3 ^( O9 qA、重要且紧急) I2 x, J# E4 R- b7 q$ ]+ ]
紧急状况
& b( [0 P: Q7 U! Q; g迫切的问题
6 |1 A- F m) r1 c限期完成的工作
- \6 Z! v* R2 C5 V' ?你不做其他人也不能做8 Z% b, {5 |- f# J, W
p M! V% ]1 D: p% C4 F8 |
B、重要不紧急3 {( u+ p( D3 o9 L6 v1 x; B; [
准备工作1 t9 ~2 Y" p! }( U* ?$ O" G, l
预防措施. s! h; s/ r' D1 a/ h3 o
价值观的澄清( a( z* O8 A* c
计划
' ~+ C2 e% V/ f6 A人际关系的建立
$ L9 [' V+ X. n- [真正的再创造
4 ]5 c4 [: l' s% ] ^增进自己的能力
2 l5 ^; K j% G3 @2 M7 C& F* z1 R( o! R& M! s
C、紧急不重要& a" e, R* J0 C
造成干扰的事、电话、
8 e& u" Q. {8 Q' {) \5 T7 ?信件、报告" Q& ?( f7 P+ `4 a# N* P
会议" E0 ^) K- v6 k1 |9 b/ k5 a
许多迫在眉捷的急事2 O" J# M* ?# J: P* k4 P
符合别人期望的事4 J# d8 Z8 y% E9 M P
4 n/ n- @' O5 p- U: A, CD、不重要不紧急8 R j& o5 _# }) x, U
忙碌琐碎的事
2 f! [: P) u$ U# P广告函件
- ^7 A5 p5 q: [3 F/ e电话* @" L5 \* E5 V$ Z) t" ~5 o
逃避性活动
8 w4 B1 `8 {# q" E% M+ A2 T等待时间) b) }/ r7 I, k, U. ^9 L5 ]
- h8 t4 l% J( ^$ g5 b
优先顺序=重要性*紧迫性
0 H$ N& f% [ K: f# Z' j1 V! U( }: F2 N3 D
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。
3 S0 v( e8 t: t& J& w% G) }
% ]0 U* i" V+ H) p% M, T# X2 I对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
: g- @! K, @) M) B0 R6 v D }* |) g; x7 t( { h" O! ^; ~# f
六、任务分解法[WBS]1 l5 v; R9 H& |8 s0 W
* k) X e+ G( G& Y/ m( }' x
即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动7 `4 O$ H0 N, \
1 J: E0 I3 j( W' GWBS分解的原则:; f- E. C* L! d) w7 b2 ~. A; L
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。
5 W. m- S+ O: ^
: [5 u# ?4 C1 PWBS分解的方法:1 i. P+ g2 n3 ` M, O5 s9 J8 q
至上而下与至下而上的充分沟通;" R6 a z2 A) Z( a A* y
一对一个别交流;
8 B8 g1 H! Q9 B小组讨论。
3 Q3 I) c* m+ P$ k. d5 P1 [. _ Z9 ~$ N1 w) F
WBS分解的标准:
% m, a4 A: k% R' v分解后的活动结构清晰;
- g. D$ y$ G* T. z, G逻辑上形成一个大的活动;, I3 \2 P. g" k; E
集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
4 w; O: |! c2 u4 p. W" }3 z3 ?所有活动全部定义清楚。) m- C: F8 Y l* e D. G0 V6 r
3 v5 k( J) `& U2 K1 g' u
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。
3 V4 Z) K" s$ S% V
2 `2 W+ I" M: I' G+ Q W0 d4 F七、二八原则% K( v' \! C1 c7 J2 K1 u7 f; Z8 d
1 w' Y& ], d# X: r9 G
巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
; B6 O4 a3 f$ S$ s3 l* r
$ V0 F/ A* D+ j9 M4 L举例说明:- r' ^. O, j" h4 a
80%的销售额是源自20%的顾客;
( a, z! t/ _+ Z, t6 V5 R80%的电话是来自20%的朋友;
$ b- I% Y0 k* L z- G& M- Z$ ?80%的总产量来自20%的产品;0 ^1 Y( G0 J/ o
80%的财富集中在20%的人手中;
& A2 B/ g' B6 u5 w/ l% }: f N% Z
& Z8 F2 J. A% C' E3 D- \这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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