美国政府因应总统奥巴马推行全民健保改革法而设的健保网站,本月1日正式上线,截至上周六已近50万人申请登记欲选购合适的保险计划,然而网站问题多,数百万人光要完成申请就困难重重,怨声载道,也让奥巴马颜面无光。
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奥巴马昨在白宫玫瑰花园接见受到健保法影响的民间人士,谈到服务36州的健保入口网站,发生种种技术问题时,表示“无法接受”。 奥巴马颜面无光 奥巴马对于新的健保网站出包,觉得无法接受。 ( _6 ]" f- ?+ t/ y9 W; Z
有线电视新闻网(CNN)调侃,奥巴马投注大量时间与政治成本推行奥巴马健保法,去年6月获最高法院裁决合宪、屡屡挺过两党政治斗争及近日惊险落幕的政府关门内耗,如今却不敌新站上线出包的打击,看来奥巴马幕僚要加把劲才行。
* }* Z/ y7 Z$ q( Z“健保市场”(Health Insurance Marketplace)又称健保交易所,是俗称奥巴马健保法的《病患保护与平价医疗法》(Patient Protection and Affordable Care Act,PPACA)服务的中枢,协助民众选购符合需求和预算的保险。2 @9 X- ^: c/ v' b
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CNN註册花上1周
+ q( V2 J% W2 e( y目前全美约4800万人没有保险,政府希望透过此网站能在半年内吸引700万人买到合适保险,但网站1日上线后就问题一堆,遭人诟病。 ' |- a% X! k; W" F4 k
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0 k+ k2 t! c6 u9 k& n: I( K# c% P用户光是想在网站申请登记就困难重重,CNN记者实测,花了超过一周才成功申请帐号和密码,但想再登入时却一直失败,将近两周后才顺利登入。依照法规时程,民众最晚须在12月14日购买保险,以利保险在明年元旦起生效,以符合全民须强制纳保时效,但网站问题多,使得想赶在期限前选定保险的人心急万分,也让反对奥巴马健保法的共和党人嘲笑。相较之下,其他14州和首府华盛顿自行推出的登记选购网站就平顺许多。; o6 k3 z. r3 j- W8 g
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流量过大正抢修 - W& V# N, J; f9 H; b9 v
官员称是因大批人涌入网站,造成流量负载过重,政府团队正日夜抢修。官员上周六表示,自网站开办以来,造访人次超过1900万,已逾47万6000人申请登记,但官方要下月中旬才会公布註册成功人数。 4 Z( ^2 I6 V7 j) ~
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9 T5 q/ g n% y3 ^* \, S然而曾指导全球250个企业网站的卡斯特软体公司技术专员列索金指出,网站问题出在设计不良,传送10倍的不必要电脑程式码而导致网站变慢。
! W) _4 B! [% \# u1 k! d: Y设计比购物网差
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x6 U- x1 \% [- p7 Z- b4 b据了解,网站要求用户须先註册帐户,确认符合保费减免等身分,才能开始选购保险计划;但一般商务网站是先让用户把物品放入购物车,结帐时才须登入帐户。此关键步骤导致数百万人註册帐号时一直无法成功。
W& ] U0 P+ G" a9 G8 x奥巴马健保法Q&A
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Q.“奥巴马健保法”(Obamacare)是什么?A.美健保系统1960年代以来最大改革,由奥巴马推出、2010年3月23日签署成为法律的《病患保护与平价医疗法》
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/ W, n4 b+ w. N* Y, S3 nQ.重点为何?A. 6 W0 X- b6 n3 P+ a1 I
.削减健保成本,让所有美国人都能获可负担的健保照顾
}. N' V: ~; |8 s8 K.保险公司不得拒绝患有疾病者买保险 / O0 ]* ~( G0 v6 j
.对现有保险计划满意者不须更改;26岁以下成人可跟父母投保
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.50名全职员工的公司须为员工投保;小公司员工及个体户自购健保# ]7 I1 e' r8 e: m
.扩大原有各州政府的低收入医疗补助范围 Q.推行时程
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.2010/03/23:立法生效 .2013/10/01~2014/03/31:新的健保网站上线,供民众选购预算合适的保险 8 O: @( Q" \7 d- q
# a1 _3 H5 x0 {9 Q, k' ?. g! A9 _.2014/01/01:健保生效,所有人均强制纳保 |