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加拿大各地愈来愈多病人选用新科技,透过互联网或手机应用程式,查看门诊诊所和医院的候医时间,设法减短轮候时间。
* Y4 i6 A9 H0 F! F& v& Y
$ i' S! d6 K# n1 i& U! z+ F苹果树医疗集团公司(Appletree Medical Group Inc.)医疗总监贝尔医生(Dr. Tim Bell)说,他们的公司提供候医时间信息,报告大多伦多地区和渥太华数十间诊所的候诊情况,已有10年左右。
( \: j, x. L. J2 C5 E
% ?7 S+ w- A, u1 F+ o. r" p( N互联网和手机每隔15分钟提供最新资料,病人可查看邻近诊所的就医情况,拣选最少人轮候那间诊所。贝尔说,报告最多人轮候的诊所数据,可疏导公司诊所人流。 3 j! u; e/ [. [

* S8 L; L" ^+ m" p+ i/ ?2 \他说:「在渥太华地区,每周7天,病人平均可在1小时内看医生,在多伦多,我们也是一样。我们在大多伦多地区和渥太华,经常照顾大约45万个病人,病人可以衡量,要不要看家庭医生,看家庭医生,可能要等两小时,还是看他们公司的医生。」贝尔又说,一些病人表示,他们会拣男医生或女医生。 7 w/ E% p2 ?1 G4 v1 F! G2 ]
2 a9 P% w& Z3 Q9 B" _8 D
阿尔伯达医疗服务局(Alberta Health Services)也有类似服务,它提供卡加利医院急症室信息约有1年,最近几个星期,爱蒙顿急症室的信息也在网上张贴。 7 t% ?, X$ H9 E. ^9 U* ?7 ^9 H0 l" Q

) ~% t! S: A2 l, [2 n: x# G大约1.7万个苹果手机用户和1,000个Android用户,已下载手机程式,可查看急症室信息。另一个每数分钟更新的网站,每月平均约有3万人浏览。
% W$ I2 I6 g& _" f; w/ z* p1 y% H+ j7 l9 e/ q
阿尔伯达医疗服务局发言人布鲁因(Dave Brewin)说,他们很满意自动系统,能为病人估计轮候时间。人们应该知道,自己的病情不算严重,可能要等候更久,因为重病患者到急症室求诊,他们的轮候时间,可能比网上看到的长。
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- k; i" o. Z5 a' s4 G! u) h  r魁北克省的Bonjour-sante公司有一项服务,向那些愿意付款,不想长时候轮候服务的人。人们付钞12元另加税,输入自己的邮区号码,然后选择邻近的诊所和时间,可在同一天看医生。
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