加图书馆使用率10年缘何攀升45%

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温哥华公共图书馆内，爸爸正在为儿子讲故事。

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在图书行业频受数字化浪潮冲击的情况下，加拿大图书馆的人气却在过去10年中逆势上扬，加拿大全国过去10年里的图书馆使用率上升了45%，从人均使用16.6次上升至24.1次。业内专家指出，坚持与时俱进、开拓和完善图书馆新时期的社会功能是加拿大图书馆保持成功的关键。
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' n6 B+ J" \. a5 v: i! y尽管现在的电子书和智能手机越来越时髦，传统图书行业面临生存困境，但加拿大图书馆却比以前更加忙碌。原本认为会威胁图书馆生存的新技术，却在一定程度上促使图书馆获得新生。加拿大城市图书馆委员会最近公布的一份报告指出，加拿大全国过去10年里的图书馆使用量上升了45%，从人均使用16.6次上升至24.1次，而使用率的增长多数与数码资讯有关。该报告说，过去10年里，加拿大图书馆的电子数据库使用量翻倍增长，登录图书馆网址的人次增长了5倍。很多图书馆有电子书籍、电影、音乐等供读者下载至电子阅读器、电脑、MP3播放器及智能手机上。
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加拿大满地可图书馆馆长贝迢姆认为，与时俱进是加拿大图书馆在图书行业受数字化浪潮冲击时仍保持成功的关键。以满地可图书馆为例，该馆现有20万本电子书，日后还会有更多。贝迢姆说，很多人可以在家里下载电子书，但他们却选择前来图书馆，感受其气氛。从全球图书馆的应用趋势上来看，图书馆已突破单纯的借阅书籍的功能，被公众当做聚会的地点。公众不仅可以在图书馆内看书，还可以将其当做学习小组、演讲和演示的地点。贝迢姆将图书馆比作是民众家和工作单位之外的第三个重要去处之一。例如，满地可图书馆会员过去5年里增长了17%，耗资1.42亿元的满地可图书馆于2005年开业，现有28.6万名会员，会员年访问量达300万人次，是加拿大最繁忙的法语图书馆，哈利法克斯、卡加利等加拿大其他城市正打算建设类似规模的图书馆。

注重利用数字化技术为读者提供更人性化的服务是加拿大图书馆近几年来的发展特点。人性化科学技术的迅猛发展，使得加拿大的图书馆业务范围和服务方式都有了较大变化。首先是图书馆的收藏已不再限于书籍，而是扩展到微缩印刷品、磁带、录像带、影片、录音带、光盘、各国印刷品、盲文印刷品、电子书等。以魁北克省公共图书馆为例，其收藏书刊之多令人瞠目，除上下多层的图书馆主体大楼之外，在周边还建有大型书库，收藏的中文书刊资料就达400万册。书目不能全部放在书架上，读者需要时可以在电脑上查询，在家或其他连通图书馆的电脑上同样可以查询到书目是否有、是否已被人借走、什么时间可以还回。同时，在网上订制自己准备借书的时间，就可以在约定的时间接到通知，到图书馆指定的地方自行取走所借的图书资料。此外，加拿大图书馆十分注重管理人员的规范化。管理者必须受过专门的教育方可上岗。现有大学的图书馆情报专业研究生教育，执行的是美国图书馆协会认证委员会的标准，每隔几年要申请认证、接受评估一次，以取得办学资格认证书。
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6 u' ~* I: c2 W2 P7 Z在加拿大，图书馆已经不是传统意义上的图书馆，而更像是一个当地居民的文化娱乐中心，读者不仅可以借阅书籍，还可以看电影、听音乐、参加很多为读者设立的节目和课程，而这一切全部免费，不设任何门槛。以温哥华公共图书馆为例，各种阅读项目全年不休，比如图书馆有针对孩子的欢迎项目，其理念是“孩子学会利用图书馆越早，那他们成为终生学习者的机会就越大”。它们鼓励孩子尽早来到图书馆，办理人生的第一个借书证，借阅人生的第一本书。如果说接受“洗礼”在教堂，那么接受文化教育的“洗礼”应该在图书馆。由于孩子到图书馆需家长看护，所以图书馆又成为家长之间沟通的桥梁，他们不仅在这里为孩子传授知识，还可以与其他孩子的家长交流育儿心得。此外，加拿大图书馆分布广泛，数量众多，甚至比麦当劳和无处不在的咖啡连锁店Tim Hortons加起来的总量还要多。但真正重要的是，这2.2万多个图书馆内外部的运作情况良好，读者从中能切身地感受到图书馆带来的享受。
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) M6 a/ c3 Z3 _& \: x尽管网络技术发展迅速，人们越来越依赖搜索引擎寻找知识的答案，但加拿大图书馆已经成功地超越了让读者查阅文献、索取知识的功能，朝着传播知识、交流思想和放松身心的方向发展，甚至成为公共讨论的催化剂，以开放和无边界成为人们终生学习的最佳课堂。不过，加拿大图书馆目前也面临一些问题，虽然图书馆的使用率在上升，但加拿大全国多城受困于预算削减，其图书馆服务面临缩水的命运，但这对图书馆的捍卫者来说或许是件好事，他们现在比以前任何时候都更团结。满地可本月初打算关闭西南地区一座图书馆以节省预算，此事遭到当地居民强力反对，该图书馆最终得以保留。让自己成为人们公共生活的重要组成部分，加拿大图书馆在新技术浪潮中找到了自己的位置。