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一、SWOT分析法:# Q( ?" f, `* z2 T% }* m1 ~1 F
Strengths:优势
& r' c! ]4 @5 [; W7 pWeaknesses:劣势
7 X0 P' l5 O L( Q: hOpportunities:机会
/ ~. V+ @5 Q- \- }9 u; I1 R% kThreats:威胁
7 k6 B+ I" P1 b
, A6 r8 c8 S( j意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。
0 W3 w( a* B4 G% i0 \) G7 u" F7 v4 P
二、PDCA循环规则
: R! z- ^5 o2 @& R
* R: ]$ q$ ?- t2 q5 C7 jPlan:制定目标与计划;
5 ^3 r$ i, H+ Y. S+ oDo:任务展开,组织实施;3 v- Z1 R* u9 Z: H$ {' Z; i+ `
Check:对过程中的关键点和最终结果进行检查;. G2 H) z# H7 o* M+ ]* s3 C
Action:纠正偏差,对成果进行标准化,并确定新的目标,制定下一轮计划。1 r9 S& A" P1 y
( F: D* R2 Z: o3 K5 b& t意义:每一项工作,都是一个pdca循环,都需要计划、实施、检查结果,并进一步进行改进,同时进入下一个循环,只有在日积月累的渐进改善中,才可能会有质的飞跃,才可能取得完善每一项工作,完善自己的人生。4 t% h0 N+ u) H
, A z0 e0 }+ u6 W; \
三、6W2H法2 W7 \) U. n0 e; q/ x8 t8 O
Y8 N: N1 v h; p
What:工作的内容和达成的目标;' X9 f4 {2 h4 V# I
Why:做这项工作的原因;
# W" ?+ K& ^3 n; ?' u' J0 C5 p9 aWho:参加这项工作的具体人员,以及负责人;
6 V0 g; \; G! \2 J0 R+ X8 W8 @When:在什么时间、什么时间段进行工作; O1 J j0 I5 f/ P. x: K. L
Where:工作发生的地点 ;
9 Z4 v3 Z% D" M3 T: e& ]Which:哪一种方法或途径;9 \% L# Q" O0 e2 K) |- i
How:用什么方法进行;: K: z6 g: [" s% O9 d. h
How much:需要多少成本?
2 b1 e k9 E: N6 _
, F* ?/ f& S- o8 R( [4 C意义:做任何工作都应该从6W2H来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用6W2H,能节约写报告及看报告的时间。, S3 ~; M8 Q8 e) ^
! n3 s2 t0 ^! I. P8 |* a四、SMART原则
" l% I/ n9 v5 F: V P3 N$ e5 L2 c0 {8 h( t4 b( ?- s
Specific 具体的;3 P+ G& `: d9 Y0 b# W% B" L
Measurable 可测量的;5 h/ Y3 Q9 Y( D
Attainable 可达到的;% A+ c- `; H; Z* G9 ~5 `( |; C' C
Relevant 相关的;
, T! Z& a3 ?$ D; W/ lTime based 时间的;
3 w) k& ^! M/ ^
* q3 q9 s4 Z: R' }4 h: @6 X意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。
3 l) H, @2 W8 \) O2 z" J
$ u4 C; V$ L2 i* o, U8 O% K特别注明:0 T% V0 P9 m, Y k4 |
: C; v" |, z* N有的又如此解释此原则:8 b6 f7 t, C- V( s7 I F
! p/ ^: P& a1 h& N1 f
——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;9 H0 T% x. P6 w5 G" W7 u
——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;8 g6 V* }, [# n) s; S
——A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;( s9 t5 p0 I4 U( N% n, a2 `& p
——R代表现实性(realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;3 Y5 ~. s: r: z
——T代表有时限(time bound),注重完成绩效指标的特定期限。
) f* r7 M8 P7 F8 p K9 U1 ^# Q- W I
8 J% x) H& @0 ]2 K五、时间管理-重要与紧急6 X6 z6 b3 K; \
5 q$ W0 Y [1 @
A、重要且紧急
4 e2 U* v* F2 C/ O7 p, I) m. t+ I紧急状况
) e7 ]% K, ?9 b f. O迫切的问题/ B$ f- f8 }/ E1 w
限期完成的工作2 S: z* k3 U( N! ] I
你不做其他人也不能做% P% ]/ r" ^+ Y; a$ W
B* G( \( X; W+ M6 N! o% t7 oB、重要不紧急! V8 |' m8 S1 a c
准备工作$ E- w7 F0 L/ U3 |7 @) d
预防措施
# }0 X) R# R% r( N2 U* J6 N( h价值观的澄清8 L0 z1 M2 V8 W; ]
计划2 a' `; b- z: @' s, T
人际关系的建立1 H/ @6 ]7 d5 _. e( S/ j
真正的再创造
6 B1 R# y) I) y: l! R# H增进自己的能力
2 ~" a/ l: n# Z: U2 Q
3 d# t/ |7 H0 x% ?C、紧急不重要
3 b6 k+ x) a7 k& T: |4 [4 q造成干扰的事、电话、' s' E8 j+ I% |5 y3 d& I
信件、报告8 ]5 s2 N$ n" i6 I; {' S
会议7 E0 x# y3 a" `* ~1 F
许多迫在眉捷的急事2 I/ E+ r* N: U/ i4 |
符合别人期望的事
& d/ b' {$ ?0 O+ z; u% o5 A2 G; R+ K* C. q/ g* o/ F
D、不重要不紧急
/ y l7 u F( D c2 d: W忙碌琐碎的事
! _5 Z$ U7 L8 F4 D5 j广告函件
! G4 Y( S# ]! P8 Q8 z9 p# K电话
# ?$ k ?% @; v9 g4 U t逃避性活动
- G: O( ~) e2 ^9 c$ }% ^等待时间
1 U# e& ]& u/ A: Y" T% T1 s* n) u- L6 A4 Y
优先顺序=重要性*紧迫性/ I2 ^5 s/ H1 ?
/ H2 W8 j2 i. Q/ U7 N. k! L
在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。7 N+ [8 D6 G8 O( |$ j
0 E# `) W/ d; Q3 K1 o" Y4 S% O' j
对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,那将使我们的工作永远处理被动之中。
9 }3 K' j0 \0 V- n, |/ U2 A( l- X! r5 i5 ^
六、任务分解法[WBS]
& V, O: j# T# A0 P8 }! q0 w$ W2 Z# H
即Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动 U$ j2 T2 J" b" s
5 a: q0 k+ t$ {% q+ r4 ~* UWBS分解的原则:9 w! Q {5 E! ^- z8 Z
将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。8 w8 |$ Y$ \5 i6 Z# |
2 y2 e8 v% i# N9 \0 r& v+ }
WBS分解的方法: o- E- g# h; S. b, ]4 u+ ^! A
至上而下与至下而上的充分沟通;
1 ~6 P" u. C( w u一对一个别交流;
9 s, z, K0 b+ {% E小组讨论。
9 h8 q; ?8 }5 I5 o" O
) S. G" P! {2 X' {. A( iWBS分解的标准: J, _ W2 \+ V$ a) a5 o! G: `' O, m
分解后的活动结构清晰;
2 s& V! I7 w7 D+ d; r; l逻辑上形成一个大的活动;
/ ?6 x6 y; U( B3 l5 o集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
# ~0 v4 p+ m0 {8 Q2 \$ B所有活动全部定义清楚。
% O7 k& E9 M! T- u3 s5 } t6 K, e/ n. Z/ L( W0 k% K( [# m3 t* ^
意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹安排您的时间表。2 L4 P, x$ u( O2 |9 `0 G$ P
* r( l2 N6 |' m七、二八原则
7 w. Z: \, C2 }- o0 b5 n }' v
7 ~& @( R! G% o" C1 s巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。
* c$ t# X8 C+ x( _, `6 ^# D. E5 T' e
举例说明:
, B6 t3 _5 ]/ ?4 I/ r80%的销售额是源自20%的顾客;
9 q: I5 m! r4 g5 u, g% \; D1 c80%的电话是来自20%的朋友;: l0 E8 K, Z5 y6 g) M: |6 G: J7 i% u
80%的总产量来自20%的产品;
) I% F+ B; C. y80%的财富集中在20%的人手中;" S' \" ?* }6 Q, L1 x1 W
# O. R2 Z: z \& r3 n9 w
这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。 |
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