在西人居住区开设一个法式糕点咖啡店,让自己的西式糕点制作手艺能够得到西人的认可,这是中国移民陈春多年的期盼。今年她终于实现了自己的愿望,在西温哥华街区开了一个不小的法式糕点咖啡店。这个从无到有的新开张的店,在经历了一个月的顾客熟悉期,生意就从冷清变得忙碌起来,现在每天的客人是络绎不绝。 / o9 W, ~# e; o# Q7 K# j
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陈春是湖南长沙人,1994年还在中国读大学的她跟随父母移民加拿大。陈春说,当时我们第一年登陆的时候是去沙省 ,然后我在沙省的时候读了差不多一年的书,后来因为我家人又到温哥华,所以我就跟他们一起来到温哥华。这十几年我做过很多种工作,我也学了一些专业,但是后来发觉之后都不是自己想要做的或者是自己喜欢的东西。
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, @- l" i* F! W7 J T在这中间,我总是想找到自己一个既喜欢又能赚钱的一个行业。这十几年来,陈春在制衣场、餐馆打过工,也曾经回流中国两年,寻找事业的方向,还曾经在温哥华开过美容院,但是都没有坚持下来。事业没有方向,生活也不尽如人意,她结婚生了女儿之后又离了婚。她是一个人一边培育女儿,一边在事业上打拼,女儿很喜欢蛋糕,让妈妈看很多漂亮的蛋糕图片,陈春看了之后有了感想,她想到 是不是应该在这方面找一条创业的路。
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. s: o p% A0 L! n2 g- ^1 [陈春说,因为她最开始是给我看了一些网上的相片 ,但是我看这些相片我就觉得这些东西真的很像一些艺术的东西,跟我这个人的性格都比较相符合。所以我才想到我想去学一学这些东西,学了之后我发觉我很喜欢,而且我觉得这好像是我到目前为止找到是唯一很享受的东西。所以我当时就学了,一些业余时间在温哥华的一个学校,我去读了一些业余时间的课程,后来我又去了美国芝加哥法式糕点学校。他们每几个月有几次给专业的糕点厨师办的这样的班,所以我觉得我当时存在一种心理,我想绕过 ,不像传统的糕点厨师一定要做十几年之后才能自己开店,所以我就想跳过去,我想直接从基部一下子跳到最高去。 我当时去了芝加哥差不多五次,每一次就待了一两个星期,然后学过了之后我就自己开始找店铺。因为我觉得法式糕点店在温哥华还算是很新的,因为我也做过一些调查,在温哥华还没有一家中国人去专门从事这样的法式糕点店,所以我就有了这样的想法。
& B8 d' ]0 K7 w陈春坚定了自己的方向和信心,在西温哥华繁华街区选择了店面,但是一开始运作就遇到了不少困难。第一就是资金严重的不足,第二就是人员的管理。第三我觉得当时的体力跟精力都已经非常透支了,在这个店开了一个月之后,我想我当时精神状态不是很好、身体状态也不很好的情况之下,我就找我朋友。
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陈春说,我很感谢,当时在我觉得我人生中可能是最低潮的时候,是我的家人 ,是我的朋友帮助了我,真的是出乎我意料的那样子来帮我, 那样子的来支持我,他们就跟我讲,做甚么事情 只有两个字你能够成功 ,就是坚持。他说你一定要坚持。 8 T4 v3 s4 r5 a% l
在家人和朋友的帮助下陈春从困境当中走了出来,从第二个月开始已经开始收支平衡了,陈春说,这也是让我很惊喜的东西,因为我预计原来想是三个月之后到半年才能够收支平衡,因为一般的生意都是需要半年的时间来缓冲的。我跟我的厨师和员工都是每个星期开一次会,一定要把公司的决策告诉大家。
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! I* t4 M% A+ H$ O+ Y我觉得我也很幸运,找到了很好的员工。他们当时的意念就是我们是个团体,我们一定要把这个店弄好,所以每一个人都会给出他们的一些意见。我觉得很好的就会采纳,为了扩大客源,陈春和员工们到附近的商店和学校去介绍他们的糕点 咖啡特色,同时他们注重上门客人的喜好,迎合他们的需求。我发觉我们的客人都是蛮稳定的,而且这些客人都是接近于中老年,所以我就觉得首先是要把客户服务做好, 因为像这边的老人可以跟他去聊天 ,了解他们的想法。 因为像一般的咖啡店他们很少是做这样的餐厅服务,但是我跟我的员工商量,一定要 客人有甚么样的需求,我们就要满足他的需求。优质的服务和糕点的特色给客人们留下了好的印象,迎来了更多的客人,看到这样的景象, 陈春信心倍增。她说等时机成熟了,她会在温哥华开第二家第三家法式糕点咖啡店的连锁店。 |